2020-06-09 | 發(fā)布者: YFCMF | 熱度: 1480 | 關(guān)鍵詞:南京有贊,南京凡企科技,南京有贊運營中心
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“直接吃商城”是一家以吃為主的健康生活類平臺,主做地標性、時令性的健康水果生鮮食材,也會提供一些生活周邊產(chǎn)品為粉絲服務(wù)。目標銷售人群以都市女白領(lǐng),家庭主婦為主,女性用戶占比70%以上。
針對這批粉絲用戶,直接吃商城也是絞盡腦汁花了很多心思挑選符合粉絲口味的產(chǎn)品。近期圍繞春夏交替之際選了2款產(chǎn)品枇杷膏和除螨儀,單次推送銷量都超5000+。
直接吃商城負責(zé)人覃玻分享了很多店鋪運營心得和渠道合作技巧,相信大家一定都很感興趣:
1
注重用數(shù)據(jù)說話
直接吃商城之所以每次的選品都很成功,是因為一直堅持以粉絲為中心為原則去選品。在這時候大數(shù)據(jù)就發(fā)揮作用了。
1、利用數(shù)據(jù)選品
在對于“賣什么”沒有頭緒的時候,可以參考淘寶指數(shù)、百度指數(shù)搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞了解輿論走向,了解大家在一個時間段內(nèi)對什么產(chǎn)品感興趣。除此之外,找到合適的時間點銷售合適的商品也很重要,一般應(yīng)季商品肯定是最受用戶歡迎的。
(百度指數(shù))
2、用數(shù)據(jù)勾勒用戶畫像
覃玻提醒大家平時一定要多看店鋪后臺的“數(shù)據(jù)中心模塊”,這個模塊的數(shù)據(jù)很有用??梢粤私庾陨淼牡赇亴傩?、用戶屬性,給選品提供一定的參考,例如不同地區(qū)的用戶對文案的表達方式以及產(chǎn)品的需求是不一樣的。
在店鋪做活動時,會有大量用戶進店,這個時候商品的曝光多少會直接影響轉(zhuǎn)化。劃重點!商品分析模塊是可以做到實時監(jiān)控的,這個對大活動大流量來說很重要,每隔半小時到1小時監(jiān)控一次,根據(jù)曝光量和轉(zhuǎn)化率實時調(diào)整產(chǎn)品布局和頁面布局。
(測試店鋪數(shù)據(jù))
其次,還可以根據(jù)數(shù)據(jù)追蹤,分析每個渠道的效果、用戶畫像等,避免踩坑。例如,在發(fā)放優(yōu)惠券時,將該優(yōu)惠券做好標簽,領(lǐng)到該優(yōu)惠券的用戶即被打上了標簽。結(jié)合數(shù)據(jù)監(jiān)控,可以了解粉絲對什么產(chǎn)品更感興趣,關(guān)聯(lián)銷售哪方面的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率更高,分析到位了,銷售額也就提上去了。
操作路徑:店鋪后臺-數(shù)據(jù)
(操作路徑)
3、投放測試看數(shù)據(jù)
一個商品決定投放前,大部分商家肯定想著做一些銷量測試, 當(dāng)然了一般很多渠道都不給這樣測試的機會。那怎么辦呢,別著急現(xiàn)在就教你幾招測試方法:
首先自家的公眾號一定要利用起來,也許粉絲數(shù)量不一定可觀,但是一定是精準的忠實用戶??梢酝ㄟ^關(guān)注回復(fù)多圖文、簽到即贈優(yōu)惠券以及公眾號分組群發(fā)等形式先小范圍測試下商品的轉(zhuǎn)化率。
其次可以通過跟店鋪其他商品搭銷或滿贈的形式來測試一款商品的受歡迎程度。例如直接吃商城有一款售價68元的烏圣糕,買5份送價值98元的超聲波除螨儀一個。這么一來不僅可以提升客單價,根據(jù)下單量還可以分析這款除螨儀的受歡迎程度。
2
事半功倍的渠道合作技巧
為啥別的商家挑選合作對象的眼光總是獨樹一幟,款款都能賣爆,而自己在談渠道合作時總是一波三折,效果不盡如人意?覃玻分享了他在找渠道談合作時的一些心得:
Q1、如何判斷合作的公眾號是否靠譜?
答:目前通過新榜的數(shù)據(jù)是可以排除大部分不靠譜的,然后再通過長期的數(shù)據(jù)跟蹤,了解文章的每小時閱讀量,沒有斷崖式的刷量,那就是個真實號。再了解用戶的購買力,這個就得歸納此公眾號長期發(fā)的是哪一類文章,做好用戶畫像,了解背后用戶的潛在需求,和自己的選品是否契合。
Q2、如何在這么多公眾號中找到與自身產(chǎn)品契合的?
答:這事不可能一口吃成胖子,肯定需要渠道資源的積累。平常一定要多關(guān)注一些公眾號,像我自己的話,關(guān)注的公眾號是990個已經(jīng)上限了。如果關(guān)注公號滿了,可以用另一個微信號接著關(guān)注突破上限。看到合適的可以合作的公眾號就使勁勾搭,不要怕難為情。公眾號菜單欄、后臺消息、店鋪客服等都是對接渠道。
Q3、事先需要做好哪些準備,以便更好地促成合作?
答:與對方接洽前,公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、推送文案都應(yīng)該事先準備打包好,還可以準備一些用戶反饋的截圖使得產(chǎn)品更有說服力。
確認合作以后,也要有兩手準備,主打產(chǎn)品和備用產(chǎn)品的準備以及賣好了和踩坑了的準備。
賣好了,準備客服承壓、話術(shù)、訂單暴增后的應(yīng)急措施;
踩坑了,提前預(yù)估損失范圍等。
合作都是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,效果好才能長期合作。每次活動完,都需要復(fù)盤,下一次才能更好。
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