凡企科技運營小伙伴們，最近在研究幾家做的比較大的母嬰行業(yè)龍頭，下面小編詳細(xì)解說下：

【行業(yè)痛點】區(qū)域連鎖具體在當(dāng)?shù)囟季哂凶銐虻钠放朴绊懥?，也有穩(wěn)定的客群，但依舊有兩大問題致使焦慮：一是電商不斷蠶食線下市場，母嬰人群往線上轉(zhuǎn)移；二是平臺電商流量成本高，線上獲客越來越難。

母嬰行業(yè)20家頭部母嬰企業(yè)均已通過小程序、社群、直播等不同形式展開私域運營，這其中包含了愛嬰室、喜陽陽愛嬰、中億孕嬰、登康貝比等區(qū)域母嬰連鎖巨頭。

【嬰貝兒】

嬰貝兒是山東地區(qū)規(guī)模最大的母嬰連鎖企業(yè)，共有門店180多家，在濟(jì)南覆蓋率達(dá)到85%，會員數(shù)近300萬。面對電商的不斷滲透，貝嬰兒從2017年就與有贊合作，啟動私域運營布局，其中有兩個核心動作：

一是上線微信商城，開啟同城零售。在有贊的技術(shù)支持下，貝嬰兒上線微信商城，把商品和會員搬到線上，線上秒殺、拼團(tuán)、兌換積分，還能通過加入“銷售員”，分銷返傭，賺些奶粉錢；同時用有贊開啟同城零售，將每個門店設(shè)置為一個網(wǎng)點，網(wǎng)點承接訂單，提供同城配送或上門自提服務(wù)。

二針對核心會員，提供深度服務(wù)。嬰貝兒為核心會員建立了單獨的群、專屬的門店管家，會員可享受更優(yōu)質(zhì)的體驗。

【喜陽陽愛嬰】

喜陽陽愛嬰創(chuàng)立于1996年，是西北地區(qū)較早從事母嬰行業(yè)的零售企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋新疆、甘肅、寧夏和青海四省，擁有直營連鎖門店80余家，加盟店200余家，之2020年底，年銷售收入10億元。

2020年受疫情影響，喜陽陽愛嬰門店閉店率高達(dá)80%，童裝類甚至近乎0銷售。為打破困境，喜陽陽愛嬰開始用有贊搭建線上商城，同時通過導(dǎo)購分銷模式來帶動業(yè)績。將門店導(dǎo)購注冊成為銷售員，通過有贊系統(tǒng)統(tǒng)一培訓(xùn)，線上推廣。每次成交導(dǎo)購都可獲得相應(yīng)傭金。

且疫情期間在愛逛小程序進(jìn)行了非常頻繁的直播活動，每場直播活動背后，銷售員的轉(zhuǎn)發(fā)分享都帶來了巨大的流量支持和訂單轉(zhuǎn)化，更是做出一場直播將兩個單品賣出100萬元的成績。導(dǎo)購分享+私域直播使得喜陽陽愛嬰的線上業(yè)績一年內(nèi)整整翻了15倍，而導(dǎo)購分銷貢獻(xiàn)的銷售額占線上整體銷售額90%。

【愛嬰室】

2005年在上海開業(yè)，加速發(fā)展成了華東地區(qū)母嬰零售第一品牌，并在2018年登陸A股。愛嬰室在全國共有300多家直營門店，遍布上海、無錫、杭州、寧波等城市。

2020年因疫情影響，線下博覽會無法如期舉辦，南通愛嬰室果斷轉(zhuǎn)型線上，通過愛逛舉辦12場線上云博會。借助30萬公眾號粉絲、上百個微信社區(qū)的流量基礎(chǔ)，12場直播最終在有贊微商城達(dá)成了近500萬元成交額。

【總結(jié)】私域是一種能力，而非一個新渠道，對母嬰連鎖企業(yè)來說，如何利用小程序、公眾號、社群、直播，不斷沉淀老客戶，提高單客價值，已成為了必備的能力。