2018-11-06 | 發(fā)布者: YFCMF | 熱度: 1359 | 關(guān)鍵詞:
各位商家朋友們,
大家好!
為了幫助大家更加方便快捷的處理買家的退款申請(qǐng),經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓的開(kāi)發(fā)和測(cè)試,「商家批量處理退款」功能終于上線了!
發(fā)布內(nèi)容
1,微商城PC端退款維權(quán)列表優(yōu)化
2,批量處理買家退款申請(qǐng),批量確認(rèn)/拒絕收貨
功能路徑
訂單-退款維權(quán)-待商家處理
使用說(shuō)明
1,為了幫助大家更好的使用批量處理退款功能,我們的退款維權(quán)列表新增了“發(fā)貨狀態(tài)”字段,展示買家申請(qǐng)退款時(shí),商家的發(fā)貨狀態(tài),商家可以在篩選欄中,選擇發(fā)貨狀態(tài)。同時(shí)新增了兩個(gè)退款單的查詢條件:運(yùn)單編號(hào),商品名稱,商家朋友們可以根據(jù)自己需要,輸入商品名稱和退貨運(yùn)單號(hào)查詢退款單。
2,勾選退款單,選擇需要進(jìn)行的操作:商家勾選需要處理的退款單,選擇要進(jìn)行的處理類型,這里以“批量處理買家退貨退款申請(qǐng)”為例。
3,確認(rèn)退款單:商家確認(rèn)自己勾選的退款單是否正確,然后點(diǎn)擊“下一步”。
4,選擇退款操作:選擇同意退貨退款申請(qǐng)或者拒絕退貨退款申請(qǐng),這里以同意退款退貨申請(qǐng)為例。商家選擇退貨地址后,點(diǎn)擊“確定”。
5,查看處理結(jié)果:顯示批量處理的結(jié)果,如處理失敗,需返回退款單列表,重新處理。
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