2019-03-04 | 發(fā)布者: YFCMF | 熱度: 1578 | 關(guān)鍵詞:
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發(fā)布內(nèi)容
1、針對(duì)多商品訂單,如果部分商品發(fā)生退款,其余商品仍能正常發(fā)貨。
2、針對(duì)退款中商品,商家可以在與買家協(xié)商一致的情況下,通過退款詳情頁的發(fā)貨按鈕,發(fā)貨給買家
注意:對(duì)退款中的商品進(jìn)行發(fā)貨有風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)謹(jǐn)慎使用!目前該功能僅限于商家在跟買家協(xié)商一致,買家同意不再退款的場(chǎng)景下使用。盲目使用該功能造成的風(fēng)險(xiǎn),由商家自行承擔(dān)!
功能路徑
1、多商品訂單,部分商品退款,其余商品仍能正常發(fā)貨:
路徑1:訂單管理-所有訂單-發(fā)貨
路徑2:訂單管理-所有訂單-訂單詳情-發(fā)貨
2、退款中商品發(fā)貨:退款詳情頁
使用說明
1、針對(duì)多商品訂單,買家已經(jīng)對(duì)部分商品申請(qǐng)了退款,其余商品買家仍然能正常發(fā)貨。商家在訂單詳情頁點(diǎn)擊“發(fā)貨”后,跳轉(zhuǎn)到發(fā)貨頁面。
2、針對(duì)退款中商品,商家可以在退款詳情頁操作發(fā)貨。
a. 進(jìn)入退款詳情頁:新增一個(gè)入口,可以在發(fā)貨彈窗頁面點(diǎn)擊“處理退款”,進(jìn)入退款詳情頁。
b. 點(diǎn)擊“發(fā)貨”按鈕,彈出提示彈窗,點(diǎn)擊“確定”繼續(xù)發(fā)貨
c. 勾選需要發(fā)貨的商品,點(diǎn)擊“發(fā)貨”
d. 點(diǎn)擊提示彈窗上的“確定發(fā)貨”,則發(fā)貨成功。
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