2019-08-15 | 發(fā)布者: YFCMF | 熱度: 1400 | 關(guān)鍵詞:有贊,南京運(yùn)營(yíng)中心
菲尼城-奧飛動(dòng)漫明星嘉年華大連站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)「菲尼城」),位于大連東港國(guó)際會(huì)議中心,為 3~14 歲的親子家庭提供吃、喝、玩、樂(lè)、游、購(gòu)、娛等多個(gè)項(xiàng)目,打造全天候的沉浸式親子互動(dòng)體驗(yàn)。自今年 6 月份開(kāi)通有贊服務(wù)以來(lái),他們利用暑假的旺季優(yōu)勢(shì)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略,把門(mén)票賣(mài)得火爆異常,20 分鐘達(dá)成了 30 萬(wàn)銷(xiāo)售額。
商家心聲
有贊的功能全面、穩(wěn)定,基本可以滿(mǎn)足所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需要。我們的成功經(jīng)驗(yàn)是,當(dāng)涉及到具體操作時(shí),如分銷(xiāo)員玩法,會(huì)提前測(cè)試并與各個(gè)渠道的分銷(xiāo)員溝通,使用視頻講解,讓效果達(dá)到最佳。
1
暑假旺季就在眼前
時(shí)間緊困難多怎么辦?
「菲尼城」在大連擁有 8000 平米的超大開(kāi)放式游樂(lè)園場(chǎng)地,主要面向親子家庭提供一條龍式的娛樂(lè)服務(wù)。
對(duì)于他們來(lái)說(shuō),游樂(lè)園不同類(lèi)型的門(mén)票收入,是每個(gè)月最主要的業(yè)績(jī)來(lái)源。而在以往售票的過(guò)程中,卻出現(xiàn)了很多難以解決的問(wèn)題:
△ 左右滑動(dòng),查看室內(nèi)游樂(lè)體驗(yàn)場(chǎng)景
① 隨著同類(lèi)商家增多,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)到處都是,廣撒網(wǎng)式的線下地推無(wú)法高效地吸引新客,反而浪費(fèi)掉不少資金和人力,新客的獲取成本不斷提高;
② 不同推廣資源的效果差別很大,但往往無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估,也就不能優(yōu)化資源投放的比例,導(dǎo)致活動(dòng)效果難以最大化;
③ 根據(jù)推廣人員的能力強(qiáng)弱,須要提供不同額度的讓利,卻容易造成門(mén)票價(jià)格不統(tǒng)一的情況,繼而產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面,不利于整體銷(xiāo)量的增加。
到了今年 6 月份,新一輪的暑假旺季就要來(lái)了,如何拓寬銷(xiāo)售渠道,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理,從而拉動(dòng)業(yè)績(jī)大幅提升,成了「菲尼城」的頭等大事。據(jù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人透露,由于之前他有過(guò)大型的有贊活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),對(duì)其中的功能和玩法信心十足,因此果斷為「菲尼城」開(kāi)通了微商城服務(wù),開(kāi)始一系列的籌備工作。
2
活碼管理測(cè)效果
覆蓋近 30 萬(wàn)人做分銷(xiāo)
「菲尼城」在規(guī)劃活動(dòng)階段,分析了自身客群和暑假旺季的特點(diǎn):
① 大部分買(mǎi)票的人都是 3~14 歲孩子的家長(zhǎng),對(duì)于陌生的游樂(lè)園,特別容易受到親朋好友推薦的影響;
② 暑期放假,家長(zhǎng)大都會(huì)擠出時(shí)間帶孩子出去玩,且一旦在線下體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后,愿意主動(dòng)分享相關(guān)圖文到朋友圈,間接為游樂(lè)園做了推廣。
為此,「菲尼城」運(yùn)用活碼管理1功能,生成多個(gè)不同的微信群二維碼,在人流量多的車(chē)站、公交車(chē)、自媒體大號(hào)上放置帶活動(dòng)福利信息和二維碼的電子海報(bào),引導(dǎo)大量有門(mén)票需求的家長(zhǎng)入群。
然后,通過(guò)查看不同群的累計(jì)掃碼人數(shù),可以知道哪個(gè)渠道的推廣效果更好。對(duì)于效果超差的渠道,減少后續(xù)投放力度或停止投放,提高投放資金的有效轉(zhuǎn)化率。
△ 商城、車(chē)站的電子海報(bào)
幾天后,「菲尼城」的微信群總?cè)藬?shù)達(dá)到了 1000+。之后,他們?cè)谌豪锊粩嗪Y選,發(fā)展其中人脈資源廣的社群群主、分銷(xiāo)意愿強(qiáng)的家長(zhǎng)等成為首批分銷(xiāo)員2,再引導(dǎo)他們拉取自身朋友圈、社群里有門(mén)票需求或愿意成為分銷(xiāo)員的人進(jìn)群,借助較高的傭金比例和靈活的規(guī)則,把分銷(xiāo)效果提升到最大:
△ 「菲尼城」的分銷(xiāo)群
① 在店鋪內(nèi)上架虛擬的門(mén)票商品,統(tǒng)一單個(gè)門(mén)票價(jià)格的同時(shí),設(shè)置 3 個(gè)等級(jí)的分銷(xiāo)員,每個(gè)等級(jí)間的傭金比例以階梯式遞進(jìn)的方法設(shè)置,形成更具吸引力的激勵(lì)制度,加大分銷(xiāo)員的積極性;
② 很多分銷(xiāo)員本身就是家長(zhǎng),發(fā)布真實(shí)的體驗(yàn)感受到朋友圈后,能有效激發(fā)周邊鄰居、同事的從眾心理,如:59 元的門(mén)票以「超低價(jià)」、「巨實(shí)惠」為吸引點(diǎn),118 元的門(mén)票則以「任意暢玩」抓住家長(zhǎng)的心;
③ 每天定時(shí)統(tǒng)計(jì),當(dāng)銷(xiāo)量下滑時(shí),分析原因并加以解決,如:優(yōu)化轉(zhuǎn)發(fā)的圖片和文案,加入「僅剩 3 天」等關(guān)鍵詞或分享更多孩子們開(kāi)心玩樂(lè)的精美照片。
△ 部分分銷(xiāo)員的傭金情況
一個(gè)月時(shí)間里,「菲尼城」發(fā)展出了 20 多個(gè)社群和近 300 人的社群群主成為分銷(xiāo)員,每個(gè)群主自身還擁有 10 個(gè)左右的百人群,由此覆蓋到大約 30 萬(wàn)人。最終,他們?cè)?7 月 3 日活動(dòng)第一天完成了 25 萬(wàn)的銷(xiāo)售額,后續(xù)每天售票數(shù)超過(guò) 500+。
3
為造爆款出新招
20 分鐘賣(mài)出 30 萬(wàn)
7 月份分銷(xiāo)玩法的成功,為「菲尼城」帶來(lái)了超過(guò) 100 萬(wàn)的業(yè)績(jī)。到了 8 月,他們研究出了新的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)始一步步在店鋪內(nèi)落實(shí):
1. 結(jié)合限時(shí)折扣3,打造全新爆款門(mén)票:
① 在118元、節(jié)假日不可用的平日親子票的基礎(chǔ)上,新增 158 元、節(jié)假日可用的風(fēng)雨同行票,滿(mǎn)足大量家長(zhǎng)們?cè)诠?jié)假日到游樂(lè)園消費(fèi)的硬性需求;
② 設(shè)置 5 折的超大折扣力度,使價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平日親子票,并在同一時(shí)間分發(fā)到各個(gè)微信群中。由于 7 月份活動(dòng)中分銷(xiāo)員們收益頗多,客戶(hù)的好評(píng)率也很高,迅速得到擴(kuò)散。
當(dāng)天活動(dòng)上架僅僅 7 分鐘,1000 張門(mén)票瞬間售罄;開(kāi)賣(mài)第二輪 8 分鐘后,再次賣(mài)光了 1000 張;20分鐘后,銷(xiāo)售額突破30 萬(wàn)元。
△ 158 元門(mén)票的店鋪詳情
2. 多人拼團(tuán)?,帶動(dòng)日常銷(xiāo)量上漲:
貼合暑假親子家庭游玩次數(shù)多,但時(shí)間不固定的情況,提供月卡項(xiàng)目,以拼團(tuán)降價(jià)的方式進(jìn)行售賣(mài),確保日常價(jià)格不受影響,又能促使家長(zhǎng)分享轉(zhuǎn)發(fā),增加訂單數(shù)。
使用微商城僅僅 2 個(gè)多月,「菲尼城」成功把暑假這一特殊的業(yè)務(wù)場(chǎng)景與有贊玩法相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了單月 100 萬(wàn)+的高額業(yè)績(jī)。如今,他們還在琢磨更多有贊玩法,準(zhǔn)備在精準(zhǔn)分銷(xiāo)的道路上繼續(xù)深入探索。
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