2019-04-23 | 發(fā)布者: YFCMF | 熱度: 1500 | 關(guān)鍵詞:運(yùn)營(yíng) 流量 促銷 返場(chǎng)
一場(chǎng)促銷活動(dòng)能夠幫助商家在短期內(nèi)提升銷量,但活動(dòng)結(jié)束后,銷量曲線就會(huì)下降。然而在這個(gè)下降的期間,活動(dòng)余熱并未散去。
活動(dòng)過(guò)后,會(huì)有很多用戶返場(chǎng)觀察商品,一是看自己買的商品是否有發(fā)貨,二是看促銷期間優(yōu)惠力度不夠的商品是否會(huì)降價(jià)。利用好這個(gè)時(shí)機(jī),把握住這部分流量,就能夠通過(guò)活動(dòng)余熱再賺一筆。
1哪些產(chǎn)品適合再推一把?
爆品:一次促銷活動(dòng)過(guò)后,高流量、高轉(zhuǎn)化的爆品顯而易見,可以將這些爆品重點(diǎn)露出,比如集結(jié)成熱賣清單的形式,繼續(xù)保持活動(dòng)優(yōu)惠,再推廣一把。
高流量、低轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品:這類產(chǎn)品流量高,但是轉(zhuǎn)化不高,說(shuō)明對(duì)產(chǎn)品感興趣的其實(shí)大有人在,很有可能是活動(dòng)期間優(yōu)惠力度還不夠,導(dǎo)致用戶沒有下單。這個(gè)時(shí)候可以加大優(yōu)惠力度,再推一波。
低流量、高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品:這類產(chǎn)品因?yàn)槠毓獠粔?,很多用戶沒有看到,所以雖然轉(zhuǎn)化率很好,但是實(shí)際銷量并沒有很高。那就需要增加曝光,讓其觸達(dá)更多的用戶。
尾貨:有些商家舉辦活動(dòng)過(guò)后,會(huì)出現(xiàn)一些產(chǎn)品即將斷銷,或者斷碼的情況。這些產(chǎn)品就可以直接進(jìn)行尾貨甩賣。
已售罄商品:在活動(dòng)余熱期,不要急著將已售罄商品下架。打上已售罄的標(biāo)志穿插在商品間,可以營(yíng)造商品都即將售罄,要買得手快的氛圍。
2營(yíng)銷工具怎么選?
定向發(fā)券:有贊的定向發(fā)券功能,可以精準(zhǔn)定位人群進(jìn)行喚醒。比如針對(duì)高流量、低轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品,可以給到加購(gòu)用戶指定產(chǎn)品優(yōu)惠券。這樣發(fā)券針對(duì)性高,而且可以避免粗暴的降價(jià)和打折,傷害到那些已經(jīng)在活動(dòng)中購(gòu)買產(chǎn)品的用戶。
設(shè)置路徑:有贊商家后臺(tái)-營(yíng)銷-客群維護(hù)-發(fā)券寶-定向發(fā)券
秒殺:以回饋用戶為名義,設(shè)置固定的時(shí)間段開展秒殺活動(dòng),能吸引用戶再度關(guān)注店鋪。秒殺活動(dòng)時(shí)間短,參與商品數(shù)少,搶到優(yōu)惠產(chǎn)品的幾率相對(duì)低,用戶更多會(huì)抱著碰運(yùn)氣的心態(tài)參與,不容易產(chǎn)生心理落差。
設(shè)置路徑:有贊商家后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷玩法-秒殺
包裹內(nèi)放小卡片:在產(chǎn)品包裹內(nèi)放置可兌換優(yōu)惠券、紅包或者現(xiàn)金返現(xiàn)的福利卡片,可以促使用戶再次進(jìn)店。
支付有禮:通過(guò)有贊的支付有禮功能,可在用戶支付的時(shí)候送上優(yōu)惠券,促使其再次進(jìn)店消費(fèi)。
有贊商家后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷玩法-支付有禮
3如何推廣更有效?
短信推送:可利用有贊微商城的消息推送功能,通過(guò)短信給用戶發(fā)送產(chǎn)品優(yōu)惠信息,召喚用戶再次進(jìn)店。短信群發(fā)可以根據(jù)用戶標(biāo)簽,精準(zhǔn)推送信息。在此期間,可以選擇最近有加購(gòu)但未下單,或者下單但未成交的用戶。
微信公眾號(hào):
推文:榜單、清單型的產(chǎn)品合集類內(nèi)容,適合以微信公眾號(hào)推文的形式呈現(xiàn)。
自定義菜單:可通過(guò)自定義菜單設(shè)置促銷產(chǎn)品的跳轉(zhuǎn)鏈接,在自定義菜單按鈕直接體現(xiàn)優(yōu)惠會(huì)更加吸引人。
海報(bào)推廣:想要吸引用戶,要做出有針對(duì)性的海報(bào)。帶有感謝信息的海報(bào)更能夠引起用戶的興趣。另外,海報(bào)文案要能夠刺激到用戶的需求。比如特別凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì),還有明確的發(fā)貨時(shí)間、服務(wù)體驗(yàn)也能為轉(zhuǎn)化效果加分。
4還有哪些需要注意的?
產(chǎn)品備貨要充足:之前已經(jīng)在活動(dòng)中賣出大批量的貨品了,需要清點(diǎn)貨品,保證庫(kù)存足以支撐用戶返場(chǎng),否則用戶下單后,發(fā)貨卻跟不上,體驗(yàn)就會(huì)很差。
優(yōu)惠不能太粗暴:因?yàn)橐呀?jīng)有大量用戶在活動(dòng)中下單了,如果直接通過(guò)產(chǎn)品詳情頁(yè),在先前的基礎(chǔ)上再增加優(yōu)惠,會(huì)傷害到先前下單的用戶。所以營(yíng)銷工具和降價(jià)手段要用的巧妙,有一定的用戶指向性為佳。
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