20年前，晉北一個小山村里的窮丫頭，可能想都不敢想自己以后能扎根在深圳這樣的一線大城市，從矮胖窮丑的貴妃變?yōu)闀r尚博主的Matilda，走這一步，她花了20年。而從時尚博主到流水3百萬的“女裝店老板”，她只用了一年。

直到9歲，生活在一個只有20戶人家山村里的貴妃才見到電燈，而自打在四年級第一次從電視里看到外面的世界，想要走出去的種子就在貴妃的心里扎根了。

雖然出身貧寒，但這個山村的窮丫頭就是“不認命”，腳踏實地刻苦學(xué)習(xí)，從山村考到了縣城中學(xué)，從縣城考到了廣州的大學(xué)。雖然只是一個二本B類院校，但已經(jīng)是同班70多人里“唯二”考上大學(xué)的人。

進入大學(xué)后的貴妃沒有松懈，除了拼命打工賺生活費外，還用四年的時間做了一份“變美計劃書”，從身材管理，穿衣搭配，妝容護膚，氣質(zhì)修煉，全方面改造自己。

畢業(yè)的時候，自學(xué)了健身并考取了國家認證的私人教練證書，學(xué)習(xí)形象管理和服裝設(shè)計等，還考取了國際認證的形象顧問認證證書。曾經(jīng)那個矮胖窮丑的貴妃，逐漸蛻變?yōu)闀r尚靚麗的Matilda。

△ 矮胖窮丑的貴妃蛻變?yōu)闀r尚靚麗的Matilda

畢業(yè)后的Matilda先后進入電視臺，雜志社，高級定制，成衣女裝等領(lǐng)域工作過，剛開始只是個月薪4000的小職員。在這期間，Matilda也經(jīng)歷了懷孕、生產(chǎn)，而“產(chǎn)后三個月減重30斤”的成功經(jīng)驗，讓她跨進了知識付費市場，通過線上講課，開減脂和穿搭類的訓(xùn)練營積累了很多粉絲學(xué)員，賺了人生的第一個100萬。

2017年11月，寶寶5個月的時候Matilda重新出來創(chuàng)業(yè)，從0開始，一點點搭建起自己的小團隊。創(chuàng)業(yè)的過程中Matilda發(fā)現(xiàn)，社群已經(jīng)積累了10000多名學(xué)員，而現(xiàn)有的知識付費和工作室業(yè)務(wù)都滿足不了學(xué)員對穿搭和健身產(chǎn)品購買的需求。

聽說有贊是做社群電商的利器，并且小程序功能可以讓用戶在微信環(huán)境下便捷地進店瀏覽和下單，于是在2018年5月份，Matilda開始使用有贊微商城，并開通了小程序店鋪，來有贊做起了女裝生意，成為了一名實實在在的老板娘。

△ Matilda來有贊開了自己的線上店鋪

從知識付費轉(zhuǎn)型做女裝，這一步Matilda經(jīng)過了深思熟慮。僅憑知識付費給學(xué)員培訓(xùn)如何穿搭、如何減脂是不夠的，她們需要能更直接快速地解決她們穿衣和健身產(chǎn)品購買的方案。

沒產(chǎn)品，沒團隊，硬是從0開始，Matilda凍手凍腳地滾起了這個雪球，初期產(chǎn)品定位不清晰、貨源品質(zhì)不穩(wěn)定、營銷和定價不規(guī)范、團隊人員匹配不上……讓Matilda前期面臨很多壓力。后來在有贊的社群和同行的交流學(xué)習(xí)中，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體系，探討合理的運營策略，嘗試使用各種營銷和輔助工具，補充崗位人員，逐漸摸索出了一條適合的發(fā)展之路。

1. 明晰商城和產(chǎn)品定位

Matilda將商城的定位為服務(wù)社區(qū)，主營的女裝業(yè)務(wù)迎合了用戶穿搭的需求，健身周邊、課程指導(dǎo)服務(wù)則配合了原有的健身課程，還從有贊分銷市場1上架了卷發(fā)棒、太陽傘、護膚品等常用的生活類產(chǎn)品，讓商城成為一個能夠全方位滿足學(xué)員購買需求的百寶箱。

△ 除了女裝，店鋪還售賣健身周邊、生活好物

2. 規(guī)律化上新和開展?fàn)I銷活動

首先是上新規(guī)律化，每月有3~4期上新，每一期上新都以專題的方式推出，豐富產(chǎn)品種類，給用戶持續(xù)帶來新鮮感。比如最近一期做了撞色搭配的上新，客戶反饋有耳目一新的高級感。

△ 每月3~4期上新，持續(xù)給用戶帶來新鮮感

營銷方面使用秒殺2活動，吸引客流，加一些優(yōu)惠券3、滿減送?活動提升銷售效率。周末會在分銷市場尋找優(yōu)秀商家的優(yōu)秀商品，推薦給社群的小伙伴團購，引流和刺激購買效果很好，周進店流量增加30%，銷量相比于去年同期增加40%-60%。

△ 社群里經(jīng)常推送團購鏈接，用于引流和刺激購買

3. 常態(tài)化儲值留住老客，加速資金周轉(zhuǎn)

由于很多客戶都是從學(xué)員里轉(zhuǎn)化來的，所以客戶群體相對固定，老客戶多，會員儲值?功能一方面能給客戶直接的利益反饋，也能夠增強用戶粘性，從而更好地留存老客；另一方面，會員儲值也能幫助店鋪加速資金周轉(zhuǎn)，用以給客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。目前用戶儲值總額已經(jīng)占到店鋪營業(yè)額的50%以上。

2018年，店鋪的總客流超過一萬人次，這個從山村里走出的窮丫頭硬是靠著一股不服輸?shù)木?，吸引了三萬忠實粉絲，把店鋪銷售額從0做到了300萬。

“漂亮活過不僅僅是身材好，形象好。還要人生過得漂亮，按自己喜歡的方式過好這僅有一次的人生?！盡atilda憑著努力改變了自己的人生，希望她的故事也能激勵正在人生路上拼搏的每一個人。